一、客户简介

江苏云蝠服饰有限公司，作为深耕纺织服装行业的本土跨国企业，专注于毛衫、针织服装等产品的研发、生产与销售，业务覆盖全球多个市场。公司数字化建设成果显著，拥有“江苏省智能车间”“江苏省智能制造示范车间”多项荣誉，通过新零售数字化平台上线等举措，实现了生产在线管理、全渠道库存共享与数据驱动决策。随着业务规模持续扩张与产业链延伸，公司采购场景日益多元，涵盖面料、辅料、生产设备、模具等多品类物资，对采购流程的标准化、供应商协同的高效化及财务管控的精细化提出了更高要求。

二、项目背景

在纺织服装行业竞争加剧与数字化转型深化的双重驱动下，云蝠服饰的采购管理面临着行业特性鲜明的挑战：

• 采购品类繁杂，面料、辅料等物资规格多样且质量标准不一，需求与生产计划紧密绑定，采购响应时效要求高；
• 供应商数量众多且类型分散（面料厂、辅料商、设备供应商等），准入审核与绩效评估缺乏统一数字化体系；
• 传统采购流程依赖线下沟通与人工记录，询比价、招投标等环节效率低下，难以适配快速变化的市场需求；
• 委外加工业务频繁，物料配送、用量统计与库存管控难度大；采购与SAP财务系统、生产系统数据割裂，对账结算繁琐，数据一致性难以保障；
• 缺乏可视化数据分析工具，采购成本、供应商表现等核心指标无法实时掌控，影响管理层决策。

为破解管理困境，云蝠服饰依托无锡市中小企业数字化转型扶持政策，明确了采购数字化转型目标：搭建一套覆盖全品类采购、全流程协同、全数据贯通的SRM平台，实现从需求申请、寻源比价、合同执行到财务结算的全链路数字化；通过与现有SAP系统、办公平台的深度集成，提升采购效率、降低运营成本、强化合规管控，适配智能制造与全渠道运营的业务需求。经过多轮调研对比，云蝠服饰最终选择鲸采云SRM采购管理系统，携手打造纺织服装行业采购数字化解决方案。

三、业务挑战

1. 采购品类与需求管理复杂：覆盖面料、辅料、生产设备、模具等多品类采购，需求与生产计划强关联，需快速响应订单变化；物料规格多样、质量标准不一，采购申请与验收流程需差异化适配。
2. 供应商管理体系缺失：供应商数量多且类型分散，准入审核缺乏标准化流程；资质文件分散管理，有效期难以跟踪；绩效评估依赖人工经验，缺乏数据支撑，无法精准筛选优质供应商。
3. 寻源与委外管理低效：询比价、招投标等寻源流程线下操作，效率低下且缺乏合规留痕；委外加工业务频繁，物料配送、用量统计、库存盘点等环节协同不畅，影响生产进度。
4. 多系统协同与库存管控不足：采购与SAP财务系统、生产系统数据孤岛严重，对账结算需人工传递数据，易出错且效率低；库存缺乏实时监控，呆滞库存与短缺风险并存，影响资金周转与生产连续性。
5. 数据可视化与决策支撑薄弱：采购成本、需求进度、供应商表现等核心数据分散，缺乏统一分析平台，管理层难以实时掌握采购动态，决策精准度低。

四、解决方案

鲸采云针对云蝠服饰的核心痛点，结合纺织服装行业采购特性与公司数字化基础，打造了“全流程数字化+多系统集成+行业场景定制”的SRM采购管理解决方案，覆盖招采管理、供应商管理、合同执行、财务协同、库存管理等核心模块，实现采购管理的标准化、高效化与智能化升级。

（一）全品类采购与需求管理标准化

1. 需求集中管控：搭建统一采购需求池，整合生产、行政等各类需求，支持需求拆分、意见征集与方案提报，实现需求与生产计划联动；通过采购需求看板、需求跟踪看板实时展示需求状态与寻源进度，支持按部门、品类等多维度筛选，需求管理一目了然。
2. 多模式寻源适配：针对不同物资特点，支持询比价、竞价、招投标等多种寻源方式。
   • 询比价管理：针对面料、辅料等常规品类，通过询价大厅实现供应商在线报价、比价筛选与结果公示，报价模板统一规范，确保信息准确高效；支持多轮报价与中标明细记录，全程留痕可追溯。
   • 竞价与招投标：针对高价值物资（如生产设备），支持竞价邀请、线上报名与竞价大厅操作，可自定义竞价方式与规则；招投标模块覆盖邀标、开标、评标、中标通知全流程，评标规则标准化配置，提升寻源效率与合规性。

   

3. 样品与试制管理：搭建样品申请、送货、检测全流程线上化体系，明确检查项目标准，实现样品质量数据记录与追溯；支持试制申请与量产转化，确保新品采购与生产无缝衔接。

（二）供应商全生命周期协同化管理

1. 标准化准入与档案管理：搭建统一供应商注册与准入流程，支持供应商（含非协同供应商）在线提交基本信息、资质文件，通过标准化审核流程与合规性检查，确保合作供应商符合要求；建立完整供应商档案，记录基本信息、资质文件、合作历史等数据，资质有效期自动提醒，实现数字化台账管理。

   

2. 全维度绩效与质量管理：建立供应商绩效管理体系，通过绩效看板实时展示供应商交付及时率、质量合格率等核心指标，自动生成绩效评分与等级；支持质量偏差明细、时间偏差明细记录，针对不合格产品发起评审整改、8D整改流程，形成“评估-整改-优化”的闭环管理；可发起现场考察计划，按设定标准进行评分，为供应商优化提供数据支撑。
3. 高效协同对接：搭建供应商协同门户，支持供应商在线接收采购订单、提交报价、跟踪物流进度、发起对账，减少线下沟通成本；送货预约与通知功能确保物料配送与生产计划精准匹配，提升入库效率。

（三）委外与库存管理精细化

1. 委外加工全流程管控：搭建委外计划与明细管理模块，支持委外报工与物料申请、退料、用量登记全流程线上化；委外物料调拨与库存盘点功能确保物料安全，委外管理看板实时展示业务进度，实现委外业务可视化管控。

   

2. 库存动态监控：支持仓库信息维护与多维度库存管理，覆盖入库单、领料出库单、销售出库单、库存调拨单等全流程操作；通过库存统计看板、呆滞库存统计等报表，实时掌握库存动态，设置VMI水位线预警，避免库存积压与短缺，提升资金周转效率。
3. 员工领用规范化：实现员工领用申请与记录线上化，支持按部门、用途发起领用，审批通过后自动生成出库记录，数据实时同步至库存模块，确保领用流程合规可追溯。

（四）多系统集成与财务协同一体化

1. 全系统无缝对接：与SAP财务系统深度集成，采购订单、入库单、发票等数据自动同步，付款申请、供应商对账、扣款等流程线上化，减少80%人工数据传递工作，确保财务数据准确一致；支持与企微、钉钉、飞书等办公平台集成，审批待办、消息通知实时推送，实现一体化办公。

   

2. 财务全流程管控：通过财务支出看板、应付未付统计实时掌握资金支付状态，付款计划功能合理规划资金使用；发票管理模块支持发票登记、校验与跟踪，与付款申请联动，实现“发票-订单-入库”三单匹配，提升对账结算效率。
3. 合规与安全保障：采购全流程操作线上留痕，询比价、招投标、合同签署等环节记录可追溯，满足合规审计要求；系统支持专属登录页配置，敏感数据加密存储，账号密码复杂度管控与异常登录预警，保障数据安全。

（五）数据可视化与决策支撑

1. 多维度数据分析：搭建BI数据大屏，覆盖采购全流程分析、供应商分析、需求分析、价格分析等核心维度；通过采购商品分析、部门领用分析等报表，实时展示采购成本、物料消耗、供应商表现等关键数据，为管理层决策提供精准支撑。

   

2. AI智能赋能：运用AI全网比价、智能基准价推荐功能，自动聚合主流平台报价，生成价格趋势分析与性价比建议，采购成本降低5%-10%；AI供应商绩效评价与智能推荐功能，减少主观偏差，精准匹配优质供应商；AI合同对比与条款审查功能，提升合同审核效率与合规性，降低履约风险。

五、项目总结

江苏云蝠服饰通过引入鲸采云SRM采购管理系统，成功实现了采购全流程的数字化、集成化转型，破解了传统管理的诸多痛点，取得了显著成效：

1. 采购效率大幅提升：标准化寻源流程使询比价效率提升60%，招投标周期缩短50%；样品管理与委外协同线上化，生产响应时效提升40%，有效适配纺织服装行业快速变化的市场需求。
2. 成本与合规管控强化：通过AI比价、供应商绩效优化，采购成本降低5%-10%；库存动态监控减少呆滞库存，资金周转效率提升30%；采购全流程线上留痕，与SAP系统数据自动同步，合规审计效率提升80%。
3. 协同体验全面优化：供应商协同门户与多系统集成消除信息孤岛，跨部门、跨企业沟通成本降低70%；供应商准入与绩效评估数字化，优质供应商合作占比提升，供应链稳定性显著增强。
4. 决策与管理升级：BI数据大屏与多维度报表实现采购数据实时可视化，管理层可快速掌握核心指标，决策科学性与前瞻性大幅提升；支持表单与流程自定义配置，适配业务快速迭代需求。

鲸采云凭借全场景功能覆盖、强大的系统集成能力与纺织服装行业特性适配，成功助力云蝠服饰打造行业采购数字化标杆。未来，鲸采云将持续跟进企业业务发展需求，提供个性化功能优化与技术支持，为云蝠服饰的智能制造升级与全球化业务扩张提供坚实的采购管理支撑。