鲸采云SRM（供应商关系管理）系统通过数字化、智能化手段，针对企业采购中的询价管理、招标、竞价、协议采购等核心环节，构建全流程闭环管理，实现效率提升与成本优化。以下从具体功能与价值维度展开分析：

询价管理：自动化流程提升响应速度

痛点：传统询价依赖人工邮件/电话沟通，供应商响应周期长，报价对比效率低，易出现信息遗漏或错误。

鲸采云解决方案：

1. 标准化询价单模板支持自定义字段（如规格、数量、交期、付款条件），一键生成询价单并同步至供应商端。
2. 供应商智能匹配与推送基于供应商画像（如资质、历史报价、交货准时率），自动推荐符合条件的供应商，避免人工筛选的低效。
3. 在线报价与自动比价供应商在线提交报价，系统自动生成多维度对比报表（总价、分项价格、税率、付款条件），支持一键导出。

招标管理：全流程数字化确保合规性

痛点：招标文件编制复杂、供应商投标过程不透明、评标依赖人工经验，易引发合规风险。

鲸采云解决方案：

1. 招标文件模板库内置国家/行业标准模板，支持自定义条款（如技术参数、评分标准），一键生成招标文件并在线发布。
2. 供应商投标管理供应商在线提交标书，系统自动记录提交时间、IP地址，防止围标串标；支持标书加密与解密功能。
3. 智能评标与决策支持根据预设评分规则（如价格60%、技术30%、服务10%）自动计算得分，生成可视化评分报表；支持异常报价预警（如偏离基准价20%以上）。

竞价管理：动态博弈实现成本最优

痛点：传统竞价依赖线下谈判，信息不对称导致价格虚高，无法实时监控供应商报价动态。

鲸采云解决方案：

1. 多轮次竞价规则引擎支持英式竞价（价格由低到高）、荷兰式竞价（价格由高到低）、密封竞价等多种模式，企业可自定义竞价轮次、时间间隔。
2. 实时竞价大厅供应商在指定时间登录系统，实时查看排名与当前最低价，系统自动触发“加价提醒”功能。
3. 竞价结果自动归档竞价结束后生成完整报告（含供应商报价轨迹、最终排名、成交价），支持导出为审计文件。

协议采购：长周期合作管理

痛点：框架协议执行缺乏监控，供应商履约能力难以评估，长期合作易滋生腐败风险。

鲸采云解决方案：

1. 协议模板与电子签章内置标准协议模板，支持在线签署与存档，确保法律合规性。
2. 订单执行看板实时监控协议订单执行进度（如发货量、验收状态、开票金额），自动预警超期未执行订单。
3. 供应商绩效评估基于质量、交期、服务等多维度指标，定期生成供应商评分卡，触发奖惩机制（如减少订单、终止合作）。